вы можете на специальном сайте, введя номер заказа.
Вопрос-ответ
Здравствуйте! Хотел бы узнать, ДСП какой категории или класса (е1, е2 или др.) используется для производства кухонной мебели на вашей фабрике?
Мы используем ЛДСП только класса Е1, например, производства , который находится в Смоленской области. Это новое производство запущено в конце 2008 года.
Что такое класс эмиссии (Е)?
Показатель «класс эмиссии» нормирует содержание свободного формальдегида в 100 граммах абсолютно сухой плиты. Содержание до 10 мг формальдегида обозначают Е1. От 10 до 30 мг — Е2. Описание класса эмиссии в ГОСТ 10632-89.
Хочу заказать кухонный гарнитур со столешницей «Легрон», у которой не видно швов. Это возможно?
Это возможно, если столешница из искусственного камня, и у нас есть такое оборудование которым, даже если столешница составная, на месте сборки убирается шов и шлифуется.
Ваша мебельная фабрика изготавливает столешницы с «еврозапилом»?
Да, «еврозапил» делаем.
Есть ли встраиваемые варочные поверхности и встраиваемые духовые шкафы шириной 50 см?
Есть. Но у этого формата «встройки» очень плохой выбор, если Вы экономите место, советуем выбрать формат 45 см. У этого формата достаточно большое разнообразие моделей, цветов. И если техника, не дай бог, сломается, можно легко найти запчасти, в том числе в нашем сервисном центре.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какова стандартная ширина шкафов?
15 см., 30 см., 60 см., 90 см. — это стандартные размеры шкафов по ширине, но мы делаем шкафы и столы любых размеров — например — 18 см., или 32 см. Ограничений нет, лишь бы это не противоречило эксплуатационным свойствам. Поэтому мы можем вписать Вашу кухню в существующее помещение с точностью до сантиметра.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выставочный образец продается в собранном виде?
Да. Шкафы, столы и другие элементы не разбираются.
На какой высоте от рабочей поверхности крепятся рейлинги?
Если шкафы установлены на высоте 60 см от рабочей поверхности , то рейлинги крепятся на 7 см ниже уровня шкафов, если 55 см, то на 5 см ниже шкафов.
Хотела бы заказать эмалевую кухню, но в других салонах не рекомендуют, т. к этот материал не устойчив к царапинам, ударам. Что практичнее эмаль или плёнка?
У каждого материала свои достоинства и недостатки. Фасады в пленке — устойчивы к царапинам, но при воздействии температуры выше 90 градусов — пленка может отойти от фасада. Поэтому важно, что бы качество пленки и качество ее нанесения были высокими. Нужно особенное внимание уделять расположению варочной технике, температура например стенок встроенной духовки не должна быть выше 90 градусов.
Фасады в эмали более устойчивы к температурным воздействиям, но с ними надо быть осторожней в эксплуатации — если Вы заденете такой фасад острым предметом, то можете поцарапать. Эмалевое покрытие так же может быть разным по качеству. В наших кухнях применятеся качественное, высокотехнологичное покрытие.
Где можно купить дверные петли к вашим кухням?
В любом фурнитурном магазине, можно и у нас, только обязательно уточните у дизайнера или в сервисной службе, какие петли Вам нужны.
Подскажите, как установить встроенную технику для кухни (газовый духовой шкаф и газовую варочную панель)?
Для установки варочной поверхности необходимо при помощи электро-лобзика (по размерам, прилагаемым к инструкции по эксплуатации) вырезать отверстие в столешнице. Далее, обработав срез силиконовым герметиком, установить варочную панель в проем и зафиксировать при помощи кронштейнов, прилагаемых в комплекте.
Духовой шкаф устанавливается в подготовленный для него элемент кухонного гарнитура и фиксируется саморезами в боковые стойки через отверстия, предусмотренные конструкцией духового шкафа.
Глубина духового шкафа 560 мм, поэтому за ним не должно находиться труб, розеток и прочих препятствий.
Подскажите, пожалуйста, какая мощность должна быть у кухонной вытяжки и каким способом можно проверить насколько хорошо она втягивает загрязнённый воздух?
Нужно, что бы вытяжка вытягивала 12-ти кратный объем помещения в час и имела запас по производительности. Например: кухня — 12 м. кв., высота помещения — 3 м., следовательно объем помещения — 36 м. куб., умножаем на 12, получается 432 м. куб. в час, таким образом нам нужна вытяжка с производительностью более 500 м. куб. в час.
Здравствуйте, собираюсь заказать кухню со встроенной техникой (посудомойка и стиральная машинака). Уже выбрала их в салоне бытовой техники. Чьи мастера будут производить встраивание этой техники — ваши или салона бытовой техники? На каком этапе происходит встраивание техники — после сборки или во время сборки кухни?
Ваше право — каких мастеров выбрать. Наши мастера могут установить и подключить встроенную технику, а если техника куплена в наших магазинах, то установка (т. е. встраивание ее в кухню) — бесплатно. Подключать технику лучше после сборки кухни, но где и как будут сделаны подключения подумать нужно заранее.
Приобрели у вас кухню 3 года назад c фасадом из липы. Кухня очень устраивает. В настоящее время возникла необходимость в измении карниза, установке дополнительных шкафов. Слышали, что фасада из липы больше в производстве нет? Можете ли предложить какую-либо альтернитиву?
Да, фасады из липы сняты с производства. Конечно, мы подберем устраивающий Вас вариант, обратитесь в наш магазин, если у Вас сохранился проект кухни — возьмите его с собой.
Я купила кухню 2,5 года назад, а теперь хотела бы заказать дополнительно два навесных шкафа. Можно ли это сделать?
Это можно сделать, если фасады Вашей кухни не сняты с производства. И нужно учесть, что фасады, которым два года могут немного отличаться по тону от новых, т. к. были подвержены воздействию среды.
Как правильно выкладывать плитку(фартук) на кухне, до или после установки, на какой высоте, над столешницей или ниже?
Если Вы уверены в каком месте и с какими размерами будет стоять кухня, то лучше плитку выложить до установки кухни. Плитка должна быть ниже столешницы и выше нижнего края навесных шкафов.
Мне нужно установить раздвижную дверь в зал. Какие вы можете предложить варианты?
Если Вы имеете ввиду межкомнатную дверь, то это будет дверь с верхним подвесом.
Остаются ли в силе условия кредита в связи с финансовым кризисом?
Нет, увы, с кредитами сейчас не просто. Подробную информацию Вы можете узнать по телефону кредитного отдела (4912)21-57-20. А так же в разделе кредиты на сайте.
Сделала мониторинг рынка кухонь и получилось, что Ваши кухни дороже итальянских. Как это объяснить?
А как Вы делали мониторинг? Для правильного ответа на Ваш вопрос просчитайте конкретный проект в нескольких местах и Вам все станет ясно.
Хочу заказать у вас кухню. Как долго выполняется заказ?
В среднем 1—2 месяца.
Объясните условия доставки и сборки
По городу доставка бесплатная, а стоимость сборки около 8% от стоимости заказа.
Уважаемая компания «СПАРКС», если я точно знаю где хочу расположить технику, можно ли сначала сделать ремонт, а потом заказывать у Вас кухню. Т. е. я заранее сделаю подвод электропроводки к технике, выложу фартук на стандартной высоте, а потом свяжусь с дизайнером?
Да, можно сделать выводы для техники заранее. Однако, выкладывать плитку и устанавливать розетки не стоит, т. к. Ваша кухня будет делаться не менее месяца. Когда у Вас на руках будет проект кухни, Вы лучше подберете плитку, точнее расположите розетки, времени будет достаточно.
Что правильнее — сделать сначала ремонт или купить кухню?
Лучше сначала выбрать кухню, а затем приступать к ремонту. После того, как определитесь с мебелью, точно будете знать, как разместить кухонный гарнитур, где и какая техника будет расположена. В результате будет легче спланировать, куда вывести подсветку и розетки для техники, как выложить плиточный «фартук» (как правильно это сделать, подскажет дизайнер, который приедет к вам на дом бесплатно).
Что такое погонный метр? Входит ли в стоимость погонного метра кухни стоимость аксессуаров?
Погонный метр — это 2 однодверных глухих шкафа и 2 однодверных глухих навесных шкафчика (ширина шкафов по 50 см, или 60 и 40 см). Аксессуары в стоимость не входят.
На какой высоте от рабочей поверхности нужно устанавливать вытяжку?
Обычно рекомендуемое расстояние между зонтом и плитой — 70-75 см для электроплит и 75-85 см — для газовых. Производители указывают оптимальную высоту крепления устройства над варочной панелью в техпаспорте.
Можно ли встраивать рядом духовой шкаф и холодильник?
Можно, если соблюдаются требования по зазору между техникой и боковыми стенками мебели. Не рекомендуется устанавливать рабочую поверхность рядом с высокой колонкой (например, со встроенным холодильником), т. к. тепло, поднимаясь от рабочей поверхности, негативно воздействует на рядом стоящую мебель.
Оплата заказа осуществляется при его оформлении или при доставке кухонного гарнитура?
Оплата за мебель, технику и аксессуары производится при оформлении договора в размере 60% предоплаты. Остальную часть вы оплатите, когда ваш заказ будет готов.
Можно ли у вас заказать только двери для кухонной мебели?
Да, действительно, есть возможность приобрести только фасады (дверцы) кухонной мебели.
Для работы в московском салоне «КУХНИСПАРКС» в бизнес-парке «Румянцево» требуется дизайнер-консультант,
женщина. Требования: коммуникабельность, пользователь ПК, желание зарабатывать,
умение продавать. Проезд: Киевское ш. 500 м за МКАД в сторону области.
БЛОК «В», 3-й этаж «кухни», обучение, телефон 8-920-964111.
Для работы на производстве компании «КУХНИСПАРКС» в городе Рязани требуется грузчик, мужчина до 35 лет. Зарплата от 10000 рублей. Тел. 24-06-19.
